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  feel at ease よりひとこと 

 2005年5月12日より、クロネコ@ペイメント(クレジット決済)・コンビニ決済(後払い)が
 ご利用いただけるようになりました!!
 それに伴い、お買い物の流れや送料・その他手数料など、大幅変更となりました。
 ご迷惑をおかけいたしますが、ご利用の前に「ご利用ガイド」をご覧くださいます様
 よろしくお願い致します。



   NP後払いについて
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  これまでfeel at ease では、少しでも多くのお客さまに安心してお買い物をしていただきたいという
  思いから、『後払い』を導入しておりましたが、残念ながら、期限を過ぎてもお支払いいただけない方や
  お支払いの意思がない方に悩まされ続けてきました。

  それでも、きちんとお支払いいただいている方にご迷惑をおかけしたくないという思いで、
  『後払い』を続けてまいりましたが、やはり未払いの方に対応している時間が通常業務に影響して
  しまうため、後払い決済管理をすべて(株)ネットプロテクションズにお任せすることに致しました。

  「後払い廃止」という形も考えましたが、やはり顔の見えないネット販売において、商品を確認してからの
  お支払いという安心な決済方法は必要だと考えまして、このような方向で後払い決済を続けていくことに
  致しました。

  ただ、(株)ネットプロテクションズの後払いサービスには手数料が発生いたしまして、その一部をお客さまに
  ご負担いただくことになってしまいます。ご迷惑をおかけいたしまして、本当に申し訳ございません。

  ごくごく一部の方の未払いのため、きちんとお支払いいただいている方々にご迷惑をおかけしなければ
  ならないことは、本当に不本意なことですが、ご理解いただければ幸いです。
  当店の都合で申し訳ございませんが、よろしくお願い致します。



   クレジット決済・コンビニ決済導入にあたって・・・
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  クレジット/コンビニ決済を導入し、お客さまに便利になったなぁと思っていただければうれしいのですが、
  当店でも初めての試みのため、不慣れな部分もあり、いろいろとご迷惑をおかけするかもしれません。
  何かお気づきの点がございましたら、ご指摘くださるとありがたいです。

  これからも少しでも多くのお客さまに、楽しくまた安心してお買い物をしていただけるよう努力してまいりたいと
  思います。
  今後ともよろしくお願い致しますm(__)m